Widerrufsrecht

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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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Ein Widerruf ist bei personalisierten und auf den Kunden zugeschnittenen Artikeln, außer bei Defekten, ausgeschlossen (§312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB).


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A. Widerrufsbelehrung
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Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Mario Liebener, MaNania Artistry - Mario Liebener, Wiesenstr. 2a, 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland, Tel.: 01737549213, E-Mail: info@momentprints.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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B. Widerrufsformular
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Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An
Mario Liebener
MaNania Artistry - Mario Liebener
Wiesenstr. 2a
82256 Fürstenfeldbruck
Deutschland
E-Mail: info@momentprints.de
Hiermit widerrufe ich (*) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des Verbrauchers
________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers
________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen


Copyright-Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung wurde von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und ist urheberrechtlich geschützt (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stand: 13.03.2026, 07:58:38

Für personalisierte Produkte besteht also gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da diese individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen werden, sofern sie sich im unbenutzten Originalzustand befinden.

Rückgaben und Kulanz:

Auch wenn für personalisierte Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, möchten wir, dass du mit deinem MomentPrint glücklich bist.

Sollte dein Produkt:

  • beschädigt bei dir ankommen,
  • fehlerhaft produziert sein oder
  • nicht der Bestellung entsprechen,

kontaktiere uns bitte unverzüglich unter info@momentprints.de

Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten bei berechtigten Reklamationen selbstverständlich Ersatz oder Rückerstattung an.

💛 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie (Kulanzregelung)

Uns liegt sehr viel daran, dass du mit deinem Produkt von momentprints.de rundum zufrieden bist. Solltest du wider Erwarten innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt mit deinem Produkt nicht glücklich sein, melde dich bitte bei uns – wir finden gemeinsam eine faire und unkomplizierte Lösung.

Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um personalisierte Einzelanfertigungen handelt, besteht kein gesetzliches Rückgaberecht.
Unsere 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie ist daher eine freiwillige Kulanzleistung und erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

Je nach Situation kann die Kulanzregelung z. B. beinhalten:

  • eine teilweise oder vollständige Rückerstattung
  • eine Nachbesserung oder Neuanfertigung
  • eine individuelle Lösung im Sinne der Kundenzufriedenheit

Bitte kontaktiere uns hierzu jederzeit unter info@momentprints.de
 – wir prüfen dein Anliegen persönlich.


Rückgabeprozess

Rückgaben müssen vorab per E-Mail bei uns angefragt werden.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Wenn eine Rückgabe genehmigt wird, erhältst du von uns alle weiteren Informationen zum Ablauf.

Rücksendeadresse:

momentprints.de
MaNania Artistry – Mario Liebener
Wiesenstr. 2a
82256 Fürstenfeldbruck
Deutschland

 

Ausnahmen von Rückgaben

Folgende Artikel sind grundsätzlich von Rückgaben ausgeschlossen:

  • personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
  • Angebotsartikel
  • Gutscheine
  • verderbliche Waren oder Hygieneartikel


Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Sollte im Einzelfall eine Rückgabe genehmigt werden, kann der gewünschte Artikel anschließend neu bestellt werden.


Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer genehmigten Rückgabe informieren wir dich über die Entscheidung. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters zusätzlich variieren kann.